+34 (616) 191-426

с 10:00 до 20:00 по МСК

Заказ товаров с нашей помощью

Инструкция заказа товара в интернет-магазинах Испании и Европы

Полное сопровождение Вашей покупки. - полная информация о данной услуге, и популярные вопросы.

Шаг 1. Регистрация на сайте.

  • Пройдите простую бесплатную регистрацию.
  • Получите подтверждающее письмо, на email, указанный при регистрации. 
    Важно: если письмо об активации аккаунта не пришло, проверьте папку "спам". Добавьте email: zakaz@euro24shop.ru в контактный лист.
  • Активируйте Ваш аккаунт, и заполните данные для доставки.
    Обращаем Ваше внимание: Наряду с основным адресом доставки, Вы можете добавить дополнительные адреса, назвав их по Вашему усмотрению: "Дом", "Работа", "Родители" и т.д.
    В момент формирования посылки, выберите нужный Вам адрес из выпадающего списка.

    Мой профиль

     

Шаг 2. Оформление заказа.

Оформить заказ очень просто!

2.1. Формируем заказ - на этом этапе возможно добавлять заказы, редактировать заказы и удалять заказы.

  • Перейдите на страницу оформления заказа.
  • Вставьте ссылку на нужный товар.
  • Заполните все необходимые данные для товара:  название, артикль, цвет - только на испанском языке, размер, дополнительные пожелания и комментарии.
    Важно: все данные для товара указываются так, как это прописано на сайте магазина - на испанском языке (страна испания)!
    Если при оформлении покупки был указан заказ на другом языке - претензии (на несоответствие цвета, размера....) не принимаем. Выкупаем то, что открылось по ссылке.
  • Добавьте заказ. 
    Обращаем Ваше внимание: Для Вашего удобства, все заказы автоматически группируются по магазинам.
  • Статус покупки на данном этапе: "Новая"

​2.2. Отправляем заказ в работу -  После того, как Вы определились с Выбором, проверили правильность введенных данных, можно отправлять заказ в обработку.

Важно: Убедитесь, что на Вашем балансе имеется необходимая сумма для оформления заказа. 
Информация о пополнении баланса находится  в разделе "Оплата".

При нажатии "В обработку" появляется дополнительное окно, где Вам нужно указать:

  • Стоимость доставки до нашего склада в Испании, если она предусмотрена (справочная информация содержится в разделе "Магазины").
  • Скидка на сайте, если она предусмотрена.
  • Купон скидки, если у Вас есть персональный скидочный купон и Вы хотите им воспользоваться.
  • Прочие дополнительные услуги.
  • Статус заказа на данном этапе "В обработке"

Операторы проверят Ваш заказ: наличие товара в магазине, наличие нужного размера, правильность доставки по Испании и, при отсутствии вопросов, выкупят Ваш заказ. После чего,  с Вашего счета будет списана оплата и заказ перейдет на следующий раздел заказов - "Оплаченные".

Статусы заказа в разделе "Оплаченные": 
- "Выкупается"
- "Выкуплена"

Шаг 3. Заказ получен на склад.

После поступления и  Вашего заказа на склад, регистрации и обработки, статус Вашего заказа меняется на "На складе".
Отображается время и дата поступления, а так же вес Вашего заказа.
С этого момента Вы появляется возможность добавления заказа в посылку.

Важно: Если на складе находится несколько заказов, Вы можете добавить все заказы или выборочно, отметив нужные заказы галочкой.

После нажатия "В посылку", Ваш заказ автоматически начинает отображается в личном кабинете, в разделе "Мои посылки"

 

Подробнее о разделе "Мои посылки".

Подробнее о запрещенных к пересылке предметах и товарах.

 

Отзывы

  • Спасибо огромное. Очень быстро долетела

    17 июля 2019 г. Трекинг: CW221092498ES
    Liliya, Krasnodar
  • Спасибо вам за вашу работу!

    12 июля 2019 г. Трекинг: CW217450769ES
    Albina, Ufa
  • спасибо огромное! отличная работа

    12 июля 2019 г. Трекинг: CW220843173ES
    Liliya, Krasnodar
все отзывы

Новости

  • VeePee- грандиозные летние распродажи.

    Магазин закрытых распродаж VEE-PEE - это огромные скидки до 80% на оригинальные бренды! Сегодня 01 июля 2019 года в 13-00 время Мск. - День грандиозной распродажи на  Vee- Pee!!! Будьте готовы к быстрому выкупу! Успеть поймать...

    1 июля 2019 г.

  • Распродажи в Испании! Сегодня старт! Не пропустите!

    Почти во всех Испанских онлайн-магазинах стартовали распродажи! Магазины группы Inditex - старт 27 июня в 23-00 время московское. К ним относятся: Zara Massimo Dutti Zara Home Uterque Pull&Bear Stradivarius Oysho  Важно! В период распродаж, доставка по Испании может быть увеличена до 7-10 рабочих...

    27 июня 2019 г.

  • График работы с 17.06 по 25.06.2019 года.

    Уважаемые наши клиенты! Компания Euro24shop входит в "предраспродажный режим", это означает, что мы  активно готовим склад,   а  "ударная" часть сотрудников уходит на отдых набираться сил. График работы с 17 по 25 июня 2019 года включительно: 1. Последняя отправка посылок...

    11 июня 2019 г.

все новости